4月14日，我院地铁志愿者队在孙虔老师的带领下前往了地铁1号线武林站进行了志愿者服务。

    武林地铁站的夏老师向我们介绍了地铁内的规则、设施及逃生设备。在掌握了地铁的各种设施和地铁线路后，我们开始志愿者活动。

    在地铁站内，队员们有的负责协助乘客购票，有的负责引导乘客进出地铁站。队员们通过交流经验，翻阅地图，认真学习附近公交线路，给乘客提供更好的意见。在售票机前，队员们详细地为乘客演示购票操作过程或者直接帮助乘客购票；在进站口，队员们解释如何进站以及地铁路线之类的问题；在出站口，队员们帮助手里提满东西的乘客刷卡，引导车票失效的乘客去服务台解决，虽只是举手之劳，但通过我们的帮助，让乘客面带微笑，并将微笑随着地铁散播，就是志愿者服务的意义所在。

    志愿者服务作为我院学生与社会交流的一种方式，不仅诠释了一种助人为乐的精神，也体现出了我院同学们良好的品德和互相帮助的团体精神。