2017年9月1日-2018年5月31日，药学技术系18届实习生顺利完成了一年的实习工作，在这一年里从青涩的少年蜕变成具有专业素养的医药人，这一年努力与收获并存，进步与困难同在。通过这一年的岗位技能学习，他们在各自的岗位上成长、努力、前进……下面我们就来看看在这一年里药学技术系的实习生们的实习经历和点滴感悟：

实习生活之中药调剂员篇

实习生：药剂132吴瑶   实习单位：杭州胡庆余堂国药号

 

    

实习大概是实战演习的意思。从2017年9月1日到2018年5月31日，我在杭州胡庆余堂国药号有限公司度过了我的实习生活，分别在三门诊中药房，一门诊中药房和保和堂工作学习，和各位师傅一起工作，真实地感受到关心和帮助，受益无穷。对于我这个一直在学校呆着毫无社会经验的学生来说，陌生的环境让我很是不安。再者性格就很内向，所以面对社会我还没有准备好，陌生的人和事物给我很大的挑战。不过非常幸运，我所到的每一个部门，遇到的每一位师傅都给予我最真切的帮助，宽容我的过失，甚至不仅帮我改正，更给予鼓励。

    初到三门诊，因为已在学校掌握了抓药的技能，所以在师傅简单介绍了中药房的大致情况后，我便跟着她开始了我的第一天实习生活。实习在记草药名和位置的要求下开始，从师傅抓一副药而我称出几味药的无奈到单独完成一张处方的从容，我得到了太多东西。在这里我明白了团队协作的重要性，学会条理分明，学会观察，细心从容。

    在三门诊的实习将近两个月，在一切都开始步入正轨的时候，我被突然告知要调到大堂中药房。那个时候我是崩溃的，心态出现了很大的问题，因为在我刚熟悉了一个环境之后我又要去接受另一个陌生的环境和陌生的人这让我有些抵触。其实很大程度上是因为我已经与三门诊的同事有了一定的感情。

    我抱着不舍和害怕的心情开始了我的大堂实习生活。我在大堂的师傅是男的，彼此又不熟悉，所以我上班时间都不太活跃，只管抓好自己的药。大堂的中药摆放位置与三门诊有一些区别，光线也不太好，所以我常常会出现找不到药的情况，这时我师傅就会告诉我药的具体位置，而不是给我指出具体方位，这让我很快就记住了药柜上药的位置。同时我抓药的速度也有所提升，我发现自己正在慢慢进步。渐渐的我发现，我师傅是一个很会活跃气氛的人，经常讲一些笑话开一些玩笑，这让我们的抓药氛围变得很轻松。就在这样的氛围下我慢慢敞开心扉，调整心态，熟悉环境，与他们相处成为朋友。

    2018年2月，我被调到了胡庆余堂保和堂分店。这一次的岗位调动我并没有太大的抵触，更多的还是不舍。保和堂的工作环境较中药房干净整洁，主要的工作就是与顾客打交道，推销店内的产品。到保和堂的第一天，在师傅的带领下我开始熟悉店内的产品及价格。从什么都不懂到单独完成一笔交易我用了一个月的时间，当然这中间离不开师傅的耐心教导与帮助。因为是做一休一制的，工作量较之抓药轻松很多。

    实习是步入社会前的预演，允许犯错而且给你足够的机会改正；但真正踏入社会后，没人会宽恕你，犯错的代价往往是失去工作。感谢每一为老师的宽容，感谢大家给予的经验和鼓励，我会将学到一切带到日后的工作中去，用勤劳和智慧在社会上立足。

 

实习生活之连锁大药房篇

    实习生：药剂131闫冰杰    

实习单位：杭州九洲连锁大药房

 

    好像昨天还是刚刚抓住金龟子的夏天，一转眼，出校实习就已经了接近尾声。经过这一年的努力工作和不断学习，我收获良多，并且提升了自己的工作能力。

作为一名即将毕业的学生，虽然有四年的专业知识，但是实践的东西接触的很少，对专业许多不同领域的问题不够了解，面对这种情况，我知道只有依靠自己的认真学习，促成自身知识结构的完善和知识体系的健全，才能让自己尽早、尽快的熟悉工作情况，少走弯路。

    我刚开始实习初期是在九洲大药房门店上班，尽管在学校学习了药品购销的课程，在药店还是捉襟见肘，跟着店里的老员工不断地学习问病售药的技巧，也参加了公司的各种实习生培训课程，逐渐的我不会再面对客人紧张又并不知道药品的摆放位置，而是从善如流、落落大方的接待顾客。

    后来我通过面试，来到了九洲大药房的总部商采部门上班，这完全是一个没有接触过的领域，他不仅要求对市场畅销药品的了解，并且考验你的变通、耐心及性格。开始上班地址离家很远，每天要骑一个小时的车去上班，工作内容前期也枯燥乏味，只是在送资料并给资料盖章，但我还是坚持下来了，每天横跨半个杭城往返送资料，多做事，少说话，做到反复检查工作任务完成情况，遇到问题及时询问同事，不发牢骚、不谈论别人，渐渐地，办公室的同事们对我的评价都很高，认为我做事踏实、办事仔细、肯吃苦。有次在送资料途中路上出了意外腿被撞伤全是血，慌乱后，给领导打电话讲明情况，在休息了两天后带伤继续上班，此事以后，领导对我的评价也很高，认为我遇事冷静、工作认真负责。

    我目前主要工作是省内的药品代理销售，下发任务指标给业务员，新客户首营资料的收集并交给质管建立档案后跟进客户请货。这个工作要求我紧紧掌握市场行情，把公司的优势品种介绍给客户，在客户报了货后，整理出开单目录及金额，跟进客户打款后开单、发货。因为涉及到客户货款，所以最需要耐心和细心，开始时我也出错过，但是同事们的帮忙教导和客户们的理解，就像玩游戏过关一样，一次次的打败“BOSS”最后通关。现在我对我所负责的岗位已经很熟悉，并执行的很流畅。

    从开始的陌生、畏惧，到现在的熟悉、流畅。都是坚持下来的成果，在实习过程中，我像海绵一样不停地学习并吸收，处理工作从手忙脚乱到有条理性，这些都是我的成长，都是一笔可贵的财富。

 

实习生活之药物制剂与生产

    实习生：药剂133 金易佳    

实习岗位：杭州康恩贝制药有限公司

 

    我:“今天招聘会上，你们都投了哪几家，最钟意哪家呢？”

    同学A:“我投了三、四家，就看哪家招我啦，我再做最后的决定。”

    同学B:“我也差不多投了两三家，希望我最想要进的那家会招我，你呢?”

    我:“我啊，就投了一家康恩贝，而且老师跟我说，一定没问题，我也就懒得再去投其他家了。”

    这是一年前我们的对话，还记得一年前都在为去哪家单位实习而困扰，也有人不喜欢校内的招聘去校外奔波，而我只选择了康恩贝，原因就是离家最近的药厂，自己也去探过几次路觉得环境还不错，向各位老师了解康恩贝都说不错，而且已经确定进了，便决定就它了，就是这么简单的一个答案。

    然而接下来的实习生活却没有我想象得那么简单。入职初期我们接受了一系列安全教育培训，然后我被安排到生产部办公室，我被外包班长带到二车间一般区的，当时得知我要去外包的时候，我的心理活动是:“外包?外包是什么，应该是把片剂外面包一层薄膜衣吧，嗯！应该是这样”可是当我穿上蓝色工作服而不是洁净服，白色工作鞋而不是洁净鞋，看到一拖拖成品，我就明白了原来外包的意思是对已进行内包装的产品进行外包装再装箱。

    刚进外包区班长把我和各位岗位人员相互介绍了一遍之后，带我了解了机器上各个需要注意安全的地方，然后就让我自己观察观察机器需要注意的地方，有不懂的问岗位人员，这些老师傅都会。就这样对机器了解了一个礼拜后，我也开始打打下手，先学习副岗的活–赋码，对已扫过的条形码的药盒进行装箱，一开始的我认为不就是装箱嘛，so easy，可是当我自己真正动手操作的时候确是不断出错，眼睛要盯着电脑上的数字是否和已到我手里的药盒数量一致，如果不一致就说明有一盒没扫或多扫了，还要看药盒表面上是否有破，批号是否清楚，对不符合要求的药盒进行移除或替换，因为随着输送带不断有药盒送过来，为了避免大箱的父码和药盒的子码混淆搞错，需要快速操作移除和替换。刚开始，因为自己的不熟练给岗位人员带来不少麻烦，我甚至怀疑过自己的能力，因为岗位上的师傅说过如果我连最简单的机器都不会操作，还怎么去洁净区，好在后面操作的次数多了也就变得熟练了。

    公司的梦想课堂是给大学生举办的一次特别的活动，在开始比赛之前，徐总分享了自己是如何一步步走过来的经验，我颇有感触，真的，想要成功不是那么容易的，要有一颗对工作热爱，努力专研，不怕苦不怕累的恒心。接下来就我们大学生的show了，初上台我还是很紧张，不敢抬头看前方的，在后面的拓展活动也不太能放的开自己，不过令我值得开心的是我们组竟意外的拿到了第一名。前辈们的分享使我正能量满满，才短短一个月，我收获了太多太多，真的很感谢康恩贝很感谢生产部！

    后来，班长看我赋码学的差不多了就让我开始学标签管理，刚开始还是老写错，老是划掉签字，以至于那几页真的是面目全非啊，因为实在太难看，怕到时候像飞检这种重大的检查拿不出手，就重新打了几张，重抄过。我现在总算是明白了为什么当初孔老师说在药厂写错字很麻烦的，我算是深刻的体会到了，一页中写错超过三个地方就要重新打过重抄，而且重抄还要去找上面原来签过字的人员重签过，真的是很麻烦。因此我不断告诉自己细心仔细点再下笔，就错的很少了。

    今年3月21日我正式离开生产部来到了物控部做统计员的工作，接受一份全新的完全不熟悉的工作，刚学的那段时间真的是崩溃，因为一点也看不懂报表上的术语代表着什么意思，而且Excel也不是很懂，所以学起来就特别慢，眼睛也因为长时间盯着电脑难受不已。那段时间我真的怀疑自己是不是选错了，好在后面经过别人的开导，学着去接受这份工作，通过自己的努力，已经会Excel的基本操作，因为报表很多数据是根据公式算出来的，所以会快一点，所以我的信心也就来了，直到现在已经能独立完成报表，进行网上直报了。

    就这样一年的时间不知不觉的就到了，从那天真幼稚的我，经过人生的挫折与坎坷，到现在成熟、稳重的我，这一年内有悲伤过、失落过、苦恼过，这缘由于我的不足和缺陷，但后来我反省了，人生哪有一帆风顺的事，都是在不断磨练中成长的，直到现在我还是对未来充满迷茫，因为未来有太多未知的考验等待着我，我不清楚自己的能力能否经受住这些考验，但是我会勇敢面对这些考验，因为我要让自己成长，不断进步，而不是一直在原地踏步，就算失败了也无所谓，至少你曾努力过，不后悔就好！

 

实习生活之医药物流岗篇

    实习生：药剂132 郑文慧    

实习单位：浙江英特医药有限公司

 

    我想实习的意义大概就是在更新原有知识建构，完善各方面的技能，为今后的职业生涯保驾护航。在英特的日子过得很充实，同事们人都特别好相处，这样使得我再人生地不熟的地方慢慢的有了温暖。只记得当初领导问我：你愿意加班吗？我说愿意。当时她们都觉得我傻，因为无偿加班要到很晚，有的时候回家都凌晨两三点，第二天还要照常上班。后来经历的过程中我内心也曾拒绝过，但是我想了想出来实习不就是这样的吗，领导的话不就是说明他们缺人吗，为什么我不抓住这个机会多学习一些知识呢？

    

过了一个月，领导说以后你就留在我们运输部了，你跟倩倩学内勤工作，学会了你就可以顶岗了。我当时很开心也很吃惊，可过了一会自己也有些担忧，害怕自己做不好让她们失望。那就死马当活马医吧！做不好我可以再努力，要知道努力真的跟付出是成正比的，没过多久我就接了师傅所有的工作。大致的工作内容都是跟客户业务员师傅们交流、查询市内市外的订单、回单管理、急送托运、销退数据处理、计件工资等。

    除了工作技能和经验的提升，我在这里还学到了同事间相处之道，一个和谐的相处模式会让工作变得轻松有趣；学会了细心仔细，只有把小事干明白了才能干件大事；学会了要有耐心，不能因为事情多而乱了手脚而显得有情绪化；学会了冷静沉着，遇难事不应慌张毫无头绪否则永远处理不好永远在原地踏步。有时候机会很少，你可能碰不到，但你可以自己创造机会。学校的专业知识是扎实了，但是企业的知识是学不完的，我就利用空闲之余钻研办公软件的运用，学习新语种，考各式各样的证书。

    总的来说这一年的实习有了努力就显得更为顺利了，学到了很多，收获了很多，也似乎成长了很多。趁着年轻，我还是需要多闯一闯，多历练一下，才会真正在岗位中成长起来，成为一名名副其实的医药人！