3月29日星期六 晴

    “很累，但很快乐，感觉被人需要” —药剂111姜欣颖

    3月29号，星期六，我和我们组另外四位同学一起出发去市三医院当志愿者。我们是第一组，我是组长，所以感觉压力非常大。早上8点的市三已经有很多患者了，虽然之前培训过，但是看到这么多的人，心里还是有点不踏实。不过既然换上了红马甲，我只能硬着头皮上了。

    我的岗位是在一楼大厅帮助病人运用智慧医疗进行预约诊疗的服务。许多患者一进医院就犯难，该挂哪个科，该怎么使用自助挂号机，如何办理病历卡等等，这些问题身为志愿者的我们都应该第一时间去帮助他们解决。时间在忙碌中匆匆溜走，我也愈加熟练，许多病人朝我们红马甲走来，每当解决一个患者的疑问，看着他们对自己微笑，心里就会觉得开心和满足。

    一天的志愿者，虽然累但很充实快乐，有一种被人需要的感觉。

 

    4月12日 星期六 阵雨

    “谢谢”+微笑 能让人满血复活”—药剂111王茗珏

    盼望很久的市三志愿者服务今天终于轮到我们组了，一大早来到医院，换好红马甲，我们分配到三楼的导医台，帮助广大患者作科室指引、就诊流程介绍等咨询工作。

    在护士长的指导下，我们很快就熟悉了医院每个楼层的科室。一个上午我快速回答患者的问题，并且做到始终保持微笑。临近下班的时候我真感觉双腿站不稳了，这时一位满头银丝的老奶奶过来问我心内科怎么走，我强打起精神，给她指引后，老奶奶慈祥地对我微笑道：“小姑娘，真不错，谢谢！”瞬间我又复活了。

在工作中，并不是所有人都会对你的付出，回报“谢谢”，但只要我们坚持付出，总会有“谢谢”伴随微笑回馈给我们，让我们充满力量。生活中我也会多用“谢谢”加微笑，将这份力量和温暖传递给更多身边的人。

   

    4月19日 星期六 雷雨

    “大雨浇熄不了我的热情”—药剂111任雪珂

     “天不佑我啊……”我感慨道。早上六点半，伴随着雷鸣与暴雨，我们几个女生在奔向市三志愿服务的道路上。十来分钟的路程，我们的鞋子已经咕咕作响，身上也干一块湿一块，原本热血沸腾的我们，以无比潦倒的姿态，带着幽怨和不满上了公交车。

    公交车上人不多，但暖烘烘的，一会儿我们几个都热乎了，开始讨论今天可能遇到的情况。说说笑笑，那遥远的市三医院似乎变得近了，被熄灭的热情，又呼哧呼哧重新燃烧起来。那些迫不及待，跃跃欲试的表情，像一个个发光体，照亮周围。

    我们主要任务是为病人挂号。这活听起来简单却十分复杂。首先，你要区分病人带来的是市医保还是省医保，或是医院的就诊卡，再次要询问病人需要挂什么科：普通门诊还是专家门诊？有时也会有意外情况，比如：办理智慧医疗，要耐心和病人解释智慧医疗的作用等等。刚开始接触机器的我们不知所措。没多久，我们就得心应手了。病人很多，几乎一刻不得闲。中间老师提议让我们几个岗位的同学互换一下，让我去稍微空闲点的岗位去，我还有点舍不得，因为忙碌的岗位让我生出无比的成就感。

    回校的车上，我因为太累，就靠在老师的身上睡着了，醒来后，老师问我们这一天的感受。我想，虽然有过不满，有几个同学甚至穿着湿透的鞋子站了一天，但最终我们战胜了这些负面情绪。我不后悔，深信同学们都是如此，所以脱口而出“大雨浇熄不了我的热情”

    

    4月26日 星期六 阴

    “理解和包容最重要”—药剂111林雨萱

    做完了一天的志愿者，老师问我觉得感觉志愿工作什么最重要。一天的工作像放电影一样在我的脑海中回放。

    早上在三楼的导医台，一位外国姑娘焦急向我走来，反复指着自己的手，一串呜哩哇啦的英文蹦出来，我看了她手上的皮肤似乎没有什么异常的样子，只能茫然的摇了摇头，急得姑娘连说带比划，我大概听懂了“blood test……”什么的，看来她想做血液检查，我就尝试跟她沟通，但还是不能完全明白她的用意，后来还是旁边一位热心的病人家属，用流利的英语问需不需要翻译帮助，才解了我们的窘境。要是我平时的英语课能够再拼一点，能理解她就好了。

    下午，在一楼挂号，皮肤科的专家号已经没有了，但是焦急的病人完全不能理解，一个劲儿地吼，你就不能给我加个号吗？我这么远来容易吗？我委屈，冲我吼有什么用啊。后来想想他是病人，情绪比较焦躁也是难免，所以耐心的跟他解释，然后介绍了其他专家医生的情况，沟通后，成功给他预约到一位满意的医生。

    “给我挂个七楼的号”，一个小伙子把病例递给我，想到老师提醒过我们七楼的号是性病科的隐晦叫法，我迟疑的“啊”了一下，小伙子立刻面红耳赤的分辨，医生只是叫我来排查一下。我马上掩饰了自己的尴尬，真诚的微笑，接过医保卡给挂好号。事后想想我要是能在镇定一点就好了，就不会让病人感觉难堪。

    “理解和包容最重要”我肯定地对老师说。只有当你设身处地的站在他人的角度考虑，才能理解到他们的难处，才能真正帮助到他人。

   

    5月10日 星期六 阴

    “我做不出什么惊天动地的事情，只愿能够帮助到身边的人，我就满足了。”—药剂112王自力

    去市三做了一天的志愿服务，站了一天，说了一天，我们这支纯爷们儿的队伍也累得够呛，但是别人的一句谢谢或者夸奖，对自己都是一个很大的鼓舞。老师问我们一天的感受如何，我想说我也许做不出什么惊天动地的事情，但是我却可以从身边做起，用一些力所能及的事情培养锻炼自己，也给周围的人送去温暖，带去希望，只愿能够帮助到身边的人一点点，我就满足了。

 

    5月17日 星期六 阵雨

    “我们总抱怨现在社缺少关爱，那么我们何不从自己开付出呢” —药剂112丁珊珊

    我参加志愿者就是希望能给社会带来多一点的爱。很多时候，我们总是喜欢抱怨社会缺少爱，缺少关怀，尤其是随着人渐渐的长大，接触到更多人与事的时候，我们的思想就会越来越复杂，同时我们会对这个社会越来越不满，觉得现代社会是一个虚伪的社会，但是其实我们每一个人心里都应该会有一份爱，对弱势群体的一种无名的爱，我相信凭着这心中的一份爱的种子，从我做起，从你做起，奉献出自己微薄的力量，总会有一天会让抱怨少起来，让爱多起来！