11月16日，我们志愿者走进花港景区服务点，在净慈寺车站为南来北往的游客服务—告知游客因车辆限行，故此站点没有公交车通行，且根据不同目的地，指导他们去不同的车站乘车。

    刚开始的时候，很多游客都以为我们是在骗他们，并不理会我们，还是继续在原地等车。当然我们也没有放弃，不停的和他们解释：“不好意思，因双休日车辆限行，这里是单行线，没有车辆会经过。”慢慢地他们就不排斥我们了，按照我们说的路线去车站乘车，并且有游客对我们说：“你们志愿者辛苦了。”

    我们在帮助他人、服务社会的同时，也收获了快乐和感动．置身于山清水秀的西子湖畔．服务于广大中外游客，面对人们对我们的褒扬，倾听大家对杭州的赞美，由衷感觉幸福。

    当一个志愿者，真好！